Гарантийная памятка на матрасы | matras3.ru
8 (347) 262-81-99 8 (937) 849-81-99
Магазин: г. Уфа ул. Энтузиастов 1 В, 210
Работаем ежедневно: 10:00 - 20:00
Пишите WhatsApp, Viber, Telegramm
Заказать обратный звонок
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Мы используем только натуральные ткани и современные термоклеевые технологии без растворителей. Наши матрасы не пахнут!

В ПОДАРОК ПОДУШКА

Купите любой матрас "Конкорд" серии "Сон Rise" размером 160х200 и получите подушку "50х70" в подарок.

До конца акции

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Доставим матрас в день заказа бесплатно, при любом заказе от 6000 руб.

При заказе менее 6000 руб.,
доставка будет всего 400 руб.

Каталог
Отзывы
«14.07.2018 г.

Решили поменять дочке матрас, к таким покупкам относимся довольно серьезно, ведь мы треть жизни проводим на матрасе. Смотрела и в магазинах города и в интернет-магазинах, все что то н... [читать далее]е устраивало или цена или качество. Наткнулась на Матрассен и решила сделать покупку здесь, о чем совершенно не жалею. Матрас Конкорд Little Angel именно такой как надо и не сильно жёсткий и не мягкий, без запахов, прекрасно подошёл в нашу кровать. Считаю, что соотношение цена качество у магазина отличное, а отношение сотрудников к покупателям просто замечательное. Всем рекомендую.»
Елена Манукало ,
Уфа
vk.com/id8124877
«12.07.2018 г.

Заказывала кровать "Вероника". Очень понравилась цена 9.900 рублей. Цвет выбрала Молочный Перламутровый. Смотрится шикарно. Качество понравилось. Спасибо Вам.»
Регина Даянова,
Уфа
vk.com/id90918129
«08.07.2018 г.

Нашли их через интернет, признаться честно, поначалу в серьезном не воспринял, потому и предоплату за кровать, оставил минимальную.
Но результат превзошел все ожидания. Продавец Фани... [читать далее]ль порекомендовал отличную кровать, сделал хорошую скидку, сам прекрасно во всем разбирается!!! На радостях и матрас у него потом купили:))... очень рады покупке.
Огромное Вам спасибо, больших успехов. На таких порядочных предпринимателей можно только и надеяться...
»
Эмиль Башмаков,
Уфа
vk.com/id35981600
«26.06.2018 г.

Хотела написать слова благодарности за наш матрас, это чудо! Очень удобная, про красоту вообще молчу и так все видно. Понравился процесс заказа, ребята уточняют детали и стараются сде... [читать далее]лать так, как нужно клиенту, а не так как выгодно им! Кстати доставили даже в свой не рабочий (праздничный) день. Вообщем посылаем Вам лучики добра и удачи в вашем развитии.»
Лирочка Гурова,
Уфа
vk.com/gurlira
«20.06.2018 г.

Для ребенка заказали не стандартный размер каркаса и матраса, все сделали хорошо, очень быстро и качественно. Спасибо вежливому персоналу и таким приятным адекватным ценам.»
Алёна Аванькина,
Уфа
vk.com/id20436793
«15.06.2018 г.

Искали по всему интернету и по всем торговым центрам ортопедический матрас 160х200. Остановились на вас. Грамотная консультация, понимание клиентов, и самое главное - не равнодушие. В... [читать далее]ыбрали матрас Баланс Ультра. Благодарим за помощь в укладывании в бюджет, и приобретения самого лучшего матраса в данную сумму. Спасибо, Аглямовы.»
Азамат Аглямов ,
+7 (905) ***-52-**, Уфа
Оставить отзыв
Все отзывы (240)
Сообщество
КУПИЛИ СЕГОДНЯ
Обязательно купить!

Защитит ваш матрас:
- от пыли и пятен
- от износа матраса
- постельных клопов

Состав:
- микрофайбер
- синтепон на резинке
Стороны:

1 — средняя
2 — выше средней
Высота: 19 см
Нагрузка: до 130 кг
Бюджетный вариант!
Жесткость:
1 сторона: средняя
2 сторона: выше средней
Высота: 21 см
Нагрузка: до 130 кг
Жесткость: средняя
Высота: 15 см
Нагрузка: до 100 кг

Гарантийная памятка

Обмен и возврат приобретенных матрасов осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия на продукцию распространяется и действует 18 месяцев с даты, которая указана в накладной. Гарантированный срок службы 8 лет.

В соответствии с действующим законодательством РФ, представленная группа товаров относится к категории изделий (гигиеническая), не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другой комплектации, наполнения, размера, формы, габарита, расцветки или фасона.

Поэтому просим серьезно отнеситесь к выбору товара.

Перед принятием решения об обмене или возврате Вашего матраса, ознакомьтесь с нижеследующей информацией об особенностях использования и свойствах современных ортопедических матрасов.

Адаптация матраса.

Необходимо первые три месяца каждые две недели переворачивать матрас, меняя местами верхнюю и нижнюю поверхность матраса и изголовье с изножьем. Дальнейшие переворачивания необходимо осуществлять каждые три месяца — для проветривания и равномерного распределения нагрузки.

Переносите матрас горизонтально, берясь за низ по бокам. Никогда не поднимайте матрас за ручки! Необходимо помнить, что матрас не предназначен к воздействию сильных вертикальных нагрузок, таких как прыгание или хождение. Нельзя использовать матрас для установки на него стульев или табурета. Такие нагрузки сокращают срок службы матраса и могут привести к его поломке.

Через 8-10 лет матрас из соображений гигиены необходимо поменять на новый. Ортопедический матрас должен лежать на ортопедическом основании (решетке), рейки которой изготавливаются из твердых пород деревьев (бук, береза) и имеют изогнутую форму (ширина реек не менее 3,5 см, расстояние между рейками не более 8,5 см.). Оно продлевает срок службы матраса и помогает ему более эффективно разгрузить позвоночник.

По гарантии ремонтируется или меняется только часть матраса, в которой обнаружен дефект. Если весь матрас признан дефектным, то он подлежит обмену.

Гарантия распространяется:

• Пружины или проволоку, которые ослабли или лопнули;
• Брак или преждевременный износ тканевого покрытия по вине производителя;
• Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой. Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса. Незначительное углубление по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.
• Габаритные размеры матраса соответствуют размерам ортопедической решетки и не выходят за ее пределы.

Гарантия не распространяется:

• Предпочтения по комфорту матраса;
• Высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологией изготовления.
• Продукция в случае не целевого использования и несоблюдения правил эксплуатации, т.е. матрас не переворачивался по окружности раз в три месяца и не переворачивался на другую сторону — один раз в шесть месяцев.
• Покрытия матраса, в том числе пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия;
• Ручки матраса (если они имеются), которые должны использоваться для перемещения по поверхности, но не для переворачивания и переноски матраса;
• Металлические рамки матраса, деформированные в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке;
• Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания для матраса (правильно использовать ортопедическое основание или ровную жесткую поверхность);
• Впадины от тела глубиной менее 3 см;
• Матрасы, которые использовались на диванах или панцирных сетках.
• Матрас в антисанитарном состоянии, который был изменен или поврежден, в результате использования не по назначению.

Продукция, подлежащая гарантийному ремонту или обмену, должна быть принята по дефектовочному акту установленного образца с описанием всех дефектов в 2-х экземплярах; 1 экз.- потребителю, 2-ой — производителю. Производитель устраняет только те недостатки, которые возникли по его вине. Механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя не устраняются.

Доставка матраса до Производителя и обратно Клиенту осуществляется за счет Клиента. Все претензии принимаются только при наличии этикетки. Претензии принимаются по следующему электронному адресу: matrassen@yandex.ru

Кроме качества самой продукции нам важно качество и послепродажного обслуживания. К каждому случаю мы относимся с вниманием и тщательностью, в связи с чем можете быть уверены в решении любой возникающей у вас проблемы.

Skype: matrassen-ufa

Яндекс.Метрика

2012-2018 © «Ортопедические матрасы в Уфе от 2150 рублей с бесплатной доставкой. Интернет магазин "Матрассен"»

8 (347) 262-81-99 8 (937) 849-81-99
Магазин: г. Уфа ул. Энтузиастов 1 В, 210
Работаем ежедневно: 10:00 - 20:00
Пишите WhatsApp, Viber, Telegramm
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Меню